Les commerçants peuvent compléter la conformité PCI en utilisant l’une des méthodes suivantes :
Option 1 : Portail en ligne
Accédez au portail de conformité PCI.
Connectez-vous avec votre nom d’utilisateur et votre mot de passe existants.
Pour les utilisateurs qui se connectent pour la première fois, sélectionnez « First Time Logging In? » et saisissez les informations suivantes :
• Nom d’utilisateur ou numéro de commerçant
• Les quatre derniers chiffres du numéro d’identification fiscale (Tax ID) ou du SSN du signataire autorisé
• Le code d’État à deux caractères et le code postal (ZIP) associés au compte commerçant
Option 2 : Assistance téléphonique
Les commerçants peuvent compléter leur conformité PCI avec l’aide de l’équipe du service à la clientèle PCI en appelant le (866) 232-0910. Veuillez avoir à portée de main l’ID du commerçant ainsi que les quatre derniers chiffres du numéro d’identification fiscale (Tax ID) enregistrés au dossier.
Sélectionnez l’option 1 pour compléter le SAQ, l’option 2 pour effectuer l’analyse de vulnérabilités, ou l’option 3 pour les questions de facturation, ce qui redirigera l’appel vers le support ValPay.
Heures du service à la clientèle :
• Lundi au vendredi
• 7 h 00 à 19 h 00 (heure du Centre), jours fériés exclus