Accédez à pciapply.com/valpay.
Entrez votre nom d'utilisateur et mot de passe pour vous connecter.
Si vous vous connectez pour la première fois, sélectionnez « First Time Logging In? » et fournissez :
Nom d'utilisateur ou numéro de commerçant
Les quatre derniers chiffres du Tax ID ou du SSN du signataire autorisé
Le code d'État à deux caractères et le code postal associés au compte commerçant
Compte verrouillé ?
🔑 Mot de passe oublié ? — Sélectionnez « Forgot My Password » sur la page de connexion et suivez les instructions.
👤 Nom d'utilisateur oublié ? — Sélectionnez « Forgot My Username » sur la page de connexion et suivez les instructions.
Si vous ne pouvez toujours pas accéder à votre compte, communiquez avec l'équipe du service à la clientèle PCI d'Aperia :
📞 (866) 232-0910
Option 1 — Compléter le SAQ
Option 2 — Compléter l'analyse de vulnérabilité
Option 3 — Demandes de facturation (redirige vers le support Valpay)
🕐 Heures : Lundi au vendredi, 7 h 00 à 19 h 00 (heure du Centre), jours fériés exclus
Remarque : Veuillez avoir à portée de main votre identifiant de commerçant ainsi que les quatre derniers chiffres de votre Tax ID enregistré au dossier.