Informations supplémentaires pour le dépannage de la connexion
Informations à communiquer au commerçant et à son équipe informatique :
Pour les terminaux de paiement connectés au réseau, un point clé doit être vérifié au niveau du réseau avec le client et son équipe informatique.
Y a-t-il un pare-feu en place sur le réseau avec des restrictions ?
Si oui, il est nécessaire de discuter des éléments suivants :
• La mise sur liste blanche (whitelisting) du trafic entrant (INBOUND) et sortant (OUTBOUND)
• Le filtrage GeoIP pour le trafic entrant et sortant
URL à mettre sur liste blanche dans le pare-feu :
• *.adyen.com
• *.adyenpayments.com
Filtrage GeoIP pour les pays suivants :
• Pays-Bas
• Allemagne
Le filtrage GeoIP est requis car notre partenaire Adyen effectue des appels de serveurs vers ces pays.