Transition vers le nouveau portail unifié de ValPay : ce que les commerçants doivent savoir
ValPay a lancé un portail unifié afin de simplifier l’accès aux fonctionnalités de rapports et de gestion de comptes. Cet article présente les principaux détails de la transition, notamment ce que les commerçants doivent savoir sur la nouvelle plateforme, comment se connecter et le soutien disponible pour l’utiliser.
Transition vers le portail unifié : aperçu de la finalisation
La transition vers le portail unifié de ValPay visait à améliorer l’expérience utilisateur en regroupant les fonctionnalités dans une seule plateforme simple à utiliser. L’ancien portail, auparavant accessible à l’adresse reporting.valpay.com, a été définitivement retiré. Les commerçants accèdent maintenant au nouveau portail unifié à l’adresse portal.valpay.com en utilisant leurs identifiants de connexion existants, ce qui rend la migration fluide et sans interruption.
Comment accéder au nouveau portail
Identifiants de connexion :
Les commerçants continueront d’utiliser leur nom d’utilisateur et leur mot de passe actuels, sans avoir besoin de créer de nouveaux identifiants.
Accès direct :
Les commerçants peuvent accéder au nouveau portail unifié en se rendant sur portal.valpay.com et en saisissant leurs identifiants de connexion actuels.
Ancien portail retiré :
L’ancien portail, auparavant accessible à l’adresse reporting.valpay.com, a été définitivement retiré.
Fonctionnalités et assistance guidée dans le portail unifié
Une fois connectés, les commerçants auront accès à l’ensemble des fonctionnalités offertes par le portail unifié de ValPay. Afin de faciliter la transition, ValPay a intégré une visite guidée intitulée « Bienvenue dans le nouveau portail ». Cette visite présente les nouvelles fonctionnalités ainsi que celles déjà existantes, permettant aux commerçants de naviguer et d’utiliser la plateforme efficacement.
Obtenir du soutien supplémentaire
En cas de questions ou de difficultés rencontrées durant la transition, les commerçants sont invités à communiquer avec l’équipe de soutien de ValPay. L’équipe est en mesure d’offrir de l’assistance, de clarifier les enjeux et d’assurer une transition harmonieuse. En conservant leurs identifiants de connexion actuels et en suivant les notifications intuitives de la plateforme, les commerçants peuvent passer facilement au nouveau portail unifié de ValPay et commencer à profiter de ses fonctionnalités améliorées.