L’onglet Paramètres vous permet de gérer l’accès des utilisateurs dans le portail unifié ValPay. À partir de cet espace, vous pouvez consulter les utilisateurs existants, ajouter de nouveaux utilisateurs et gérer les autorisations selon les rôles attribués.
Accéder à la gestion des utilisateurs
À partir du menu de navigation situé à gauche, sélectionnez Paramètres, puis choisissez le sous-onglet Gestion des utilisateurs.
Comprendre les types d’utilisateurs
Il existe deux types d’utilisateurs dans le portail :
Utilisateurs administrateurs commerçants (Merchant Admin)
Peuvent voir tous les utilisateurs, y compris les autres administrateurs commerçants
Ne peuvent pas modifier ou gérer d’autres utilisateurs administrateurs commerçants
Peuvent gérer l’accès et les autorisations des utilisateurs réguliers
Pour ajouter ou modifier un utilisateur administrateur commerçant, une demande de support doit être soumise à votre équipe de support de niveau 1.
Utilisateurs réguliers
Peuvent être créés et gérés par les administrateurs commerçants
Ont accès uniquement aux magasins, données et fonctionnalités qui leur sont attribués
Peuvent être modifiés ou supprimés par un administrateur commerçant
Afficher les utilisateurs existants
Dans l’onglet Gestion des utilisateurs, vous verrez la liste de tous les utilisateurs associés à votre entité juridique.
Chaque utilisateur affiche des informations clés, notamment :
Nom
Adresse courriel
Rôle
Accès et autorisations attribués
En sélectionnant un utilisateur, vous pouvez consulter ou mettre à jour ses accès (pour les utilisateurs réguliers uniquement).
Ajouter un nouvel utilisateur régulier
Pour créer un nouvel utilisateur régulier :
Sélectionnez + Nouvel utilisateur
Saisissez les informations requises :
Prénom
Nom de famille
Adresse courriel
Rôle
Autorisations (sélectionnées à partir des menus déroulants disponibles)
Sélectionnez les entreprises partenaires et les emplacements/magasins auxquels cet utilisateur doit avoir accès.
Remarque : Un utilisateur ne peut accorder l’accès qu’aux entreprises ou magasins auxquels il a lui-même accès.
Une fois toutes les informations complétées, sélectionnez Créer pour ajouter l’utilisateur.
Modifier un utilisateur existant
Pour modifier un utilisateur régulier :
Sélectionnez l’utilisateur dans la liste
Mettez à jour les rôles, autorisations ou accès aux magasins au besoin
Enregistrez vos modifications
Les administrateurs commerçants ne peuvent pas modifier les comptes d’autres administrateurs commerçants.
Ajouter un administrateur commerçant
Si vous devez ajouter ou modifier un utilisateur administrateur commerçant :
Soumettez une demande de support à l’équipe de support de niveau 1
L’équipe de support examinera la demande et vous assistera
Résumé
La section Gestion des utilisateurs vous permet de contrôler qui peut accéder à votre portail et quelles informations sont visibles. Les administrateurs commerçants peuvent gérer directement les utilisateurs réguliers, tandis que l’accès des administrateurs commerçants est géré de manière sécurisée par le support ValPay afin de maintenir des contrôles appropriés.