Transition vers le nouveau portail unifié de Valpay : ce que les commerçants doivent savoir
Valpay a lancé un portail unifié afin de simplifier l’accès aux rapports et aux fonctionnalités de gestion de compte. Cet article présente les principaux détails de la transition, y compris ce que les commerçants doivent savoir sur la nouvelle plateforme, comment s’y connecter et le soutien disponible pour son utilisation.
---
Transition vers le portail unifié : aperçu de la transition complétée
La transition vers le portail unifié de Valpay visait à améliorer l’expérience utilisateur en regroupant les fonctionnalités dans une seule plateforme simple et facile à utiliser. L’ancien portail, auparavant accessible à l’adresse reporting.valpay.com, a été retiré définitivement.
Les commerçants peuvent désormais accéder au nouveau portail unifié à l’adresse portal.valpay.com en utilisant leurs identifiants de connexion existants, ce qui rend la transition simple et fluide.
---
Comment accéder au nouveau portail
Identifiants de connexion :
Les commerçants continueront d’utiliser leur nom d’utilisateur et leur mot de passe actuels, ce qui signifie qu’il n’est pas nécessaire de créer de nouveaux identifiants.
Accès direct :
Les commerçants peuvent accéder au portail unifié en se rendant sur portal.valpay.com et en entrant leurs identifiants de connexion actuels.
Ancien portail retiré :
L’ancien portail, auparavant accessible à l’adresse reporting.valpay.com, a été retiré définitivement.
---
Fonctionnalités et assistance guidée dans le portail unifié
Une fois connectés, les commerçants auront accès à l’ensemble des fonctionnalités offertes par le portail unifié de Valpay.
Pour faciliter la transition, Valpay a ajouté une visite guidée intitulée « Bienvenue dans le nouveau portail ». Cette visite présente les nouvelles fonctionnalités ainsi que celles déjà existantes afin d’aider les commerçants à naviguer facilement dans la plateforme et à en tirer pleinement parti.
---
Obtenir de l’aide supplémentaire
Si des questions ou des difficultés surviennent durant la transition, les commerçants sont encouragés à communiquer avec l’équipe de soutien de Valpay.
L’équipe est disponible pour offrir de l’assistance, répondre aux questions et assurer une transition harmonieuse. En utilisant leurs identifiants de connexion actuels et en suivant les notifications intuitives du portail, les commerçants pourront passer facilement au nouveau portail unifié de Valpay et profiter de ses fonctionnalités améliorées.